Az üzleti igénykezelés leggyakrabban elkövetett hibái workshop

KI MINT VET, ÚGY ARAT – AZ ÜZLETI IGÉNYKEZELÉS, MINT A LESZÁLLÍTÁS KULCSTÉNYEZŐJE

Miért nehéz a priorizáció? Hogyan tehetjük az igényeket összehasonlíthatóvá? Az üzleti igénykezelés sok vállalatnak okoz problémát. A megfelelő üzleti elemzés jelentősen megkönnyíti az üzleti igények priorizálását. Ez azonban csak akkor tud működni, ha a demand management folyamatok ütemezetten és átláthatóan működnek.

Ezt a képzésünket ajánljuk mindenkinek aki üzleti igénykezeléssel,  priorizálással foglalkozik, akár portfolió menedzserként, akár demand menedzserként. Gyakorlati képzésünkön a leggyakoribb problémákat vesszük végig a jellemzően elkövetett hibákon keresztül.

ÁLTALÁNOS KIHÍVÁSOK:

SOKKAL TÖBB AZ IGÉNY, MINT AZ ERŐFORRÁS – és a digitalizáció iránti igény még mindig növekszik

Mi alapján válasszunk? Hogy lesz összehasonlítható a sok különböző igény? Hogyan tudunk erőforrást spórolni az üzleti igénykezelés segítségével?

A PROJEKTEK TÚL SOKÁIG TARTANAK – AZ ÜZLETI VÁLLALKOZÁSOKNAK GYORS MEGOLDÁSOKRA VAN SZÜKSÉGÜK

Hogyan csökkentsük a projektek terjedelmét? Hogyan tartsuk a fókuszt?

– Minél hosszabb és nagyobb egy projekt, annál kockázatosabb
– Csak a leszállított projekt termel értéket
– A probléma megoldásának költsége nem lehet több mint maga a probléma által
okozott kár/költség

KISZOLGÁLÓBÓL PARTNERRÉ VÁLNI -ÜZLET-IT EGYÜTTMŰKÖDÉSSEL ÉRHETŐ CSAK EL A CÉL!

Az üzleti igénykezelés  és portfóliómenedzsment hogyan tudja a business-IT együttműködést elősegíteni?

MENEDZSMENT ELKÖTELEZŐDÉS – Nélkülük nem megy!

A tréning során a  fenti kérdésekre keresünk válaszokat a leggyakoribb hibák mentén – nemzetközi módszertanokra és legjobb gyakorlatokra alapozva.

Miről lesz szó képzésünkön?

  • Mi az üzleti igény? És mi nem az?
  • Üzleti igényeket tudunk priorizálni, megoldásokat nem
  • Az igényelemzés és ami mögötte van – hogyan tehetjük az igényeket összehasonlíthatóvá?
  • Az igények és a kapacitás összehangolásának fontossága – lassíts, hogy gyorsulhass
  • Sikeres modellek és a leggyakoribb hibái

Ki tartja a tréninget?

Fodor Andrea PMI-PBA, Professional Business Analyst, tanácsadó, tréner

Több, mint 25 év vezetői, tanácsadói, projektvezetői és üzleti elemzői, illetve tréneri tapasztalattal rendelkezik. Vezetőként főkönyvelői, kontrolling igazgatói, program-menedzseri, valamint befektetési szolgáltatási területeken gazdasági vezetői pozíciókban tevékenykedett.

Szakmai pályafutása során több, mint 25 jelentős méretű, és sok kisebb projektben vettem részt, szponzorként, projektvezetőként, program menedzserként, szakmai vezetőként, üzleti felelősként vagy elemzőként, illetve szakértőként, tanácsadóként. Tréningjeinken rengeteg cég működésébe, problémáiba bepillantást engedünk.

 

Olvasd el Fodor Andrea cikkét a témában: Ne nemet mondj, priorizálj!

Hogyan váljunk az üzlet számára stratégiai partnerré? Mire fektessünk nagy hangsúlyt annak érdekében, hogy közelebb kerüljünk az üzlethez és közösen maximális értéket teremtsünk a vállalat számára?

Business Relationship Management módszertani képzésünk eléggé sokszínű és jól beépíthető a mindennapi munkába. Ezt a programot kiemelten ajánljuk IT Business Partnereknek, IT Business Relationship Managereknek, Demand Managereknek, üzleti elemzőknek és minden olyan szakembernek, aki hidat képez az Üzlet és az IT között.

A tréningen megismertetünk az IT  Business Relationship management módszertan elemeivel, a legfontosabb sikertényezőkkel, és a leggyakoribb buktatókkal. Mindezt hasznos gyakorlati tapasztalatokkal és a gyakorlatban már bizonyított technikákkal ötvözve. A kapcsolatközpontú szervezetek (Relationship Centered Organizations) számára nélkülözhetetlen tudást közvetítünk.

Kinek ajánljuk képzésünket?

  • IT Business Relationship Managereknek
  • Demand managereknek
  • Szállító oldali Account Managereknek, Business Partnereknek
  • Projektmenedzsereknek
  • Üzleti elemzőknek

Miről lesz szó Business Relationship Management képzésünkön?

  • Bevezetés az Üzlet-IT kapcsolatmenedzsment témakörébe (a téma fontossága, definíciók, a BRM kihívásai);
  • Az érintettek (stakeholder-ek) menedzsmentje
  • Az Üzlet-IT kapcsolat érettségi modelljei,
  • Lehetséges BRM szerepek a szervezeti érettség függvényében
  • A BRM mint a digitális átalakítás katalizátora,
  • A BRM szerepe az Üzlet és az IT területek együttműködésében, egymáshoz közelítésében
  • Az Üzleti Kapcsolatmenedzsment mint a szervezeti változások katalizátora
  • Hogyan kommunikáljon az IT hatékonyan az Üzlettel, a BRM szerepe a kommunikációban
  • A BRM mindennapi tevékenységei, mely területen érdemes több időt tölteni?
  • Esettanulmányok

Ki tartja a tréninget?

Sárvári Marianna, MBA

PMP több évtizedes vezetői gyakorlattal rendelkezik IT, Operáció és Outsourcing területeken. Felügyelt nagy méretű vállalati projektportfóliót, számos projektet és programot vezetett. Széleskörű tapasztalattal rendelkezik innovációs és stratégiai kezdeményezések kialakításában és implementálásában, valamint szervezeti átalakítások menedzselésében, minőségbiztosításában. 2022-ben megnyerte a „világ legjobb projektmenedzsere” címet. (IPMA Global individual award – Project manager of the year)

Ki ne akarna gyorsan, üzleti értéket szállítani? Az agilitás korában a PMO sem maradhat le. Ma már elengedhetetlen, hogy az értékteremtés alapján szűrjünk, priorizáljunk, és ne vesztegessük az erőforrásokat feleslegesen.  Tréningünkön egy olyan – nagyvállalati környezetben működő – üzleti érték alapú projektportfólió/demand-menedzsment modellt mutatunk be, amely a gyakorlatban már bizonyított, és jó néhány eleme, eszköze önmagában is bevezethető, függetlenül, hogy a szervezet hagyományosan, agilisan, vagy vegyesen működteti a projektjeit.

A bemutatott modell működését mérhető eredmények igazolják. A tréningen azt is bemutatjuk, hogyan lehetünk úrrá az átállás során felmerülő nehézségeken.

Az előadó Németh György Valentin, PMP, SPC, aki kulcsszerepet játszott az E.ON magyarországi leányvállalatánál lezajlott agilis transzformációban.

Kinek ajánljuk?

  • agilis transzformáció vezetőinek
  • agilis transzformáció iránt érdeklődőknek
  • projektiroda (PMO) vezetőknek
  • projekt portfólió menedzsereknek

Miről lesz szó képzésünkön?

  • Milyen környezetben üzemelünk? Az agilitás típusai, szintjei, modelljei:
  • Mitől agilis egy PMO?
  • Az agilis, üzleti értéken alapuló priorizálás alapjai, gyakorlata
  • Az agilis projekt portfólió tervezés gyakorlata:
  • A PMO eszközrendszere
  • Az átállás nehézségei és eredményei
  • És minden, amit még meg szeretnél kérdezni…

Elvünk, hogy semmilyen módszer, módszertan nem ültethető át egy az egyben az egyik szervezetből a másikra. Célunk, hogy olyan tudást, eszközrendszert adjunk a résztvevőink kezébe, amiből aztán képesek lesznek megalkotni a saját működő modelljüket, vagy kiegészíteni, javítani a jelenlegit.

Te megelégszel a látszat agilitással?

Ki tartja a tréninget?

Németh György Valentin vagyok, PMP, SPC

IT vezető, reorganizációs tanácsadó, üzleti Agilitás szakértő

Pályafutását 2002-ben kezdte a Fővárosi Vízművek kötelékében, több gazdasági területet végig járva, vezérigazgatói tanácsadóként és minőségirányítóként. Ezt követően a BIG4 tanácsadói világ része lett, főként üzleti folyamatszervezési, szervezet átvilágítási és cégkultúra projektek kapcsán. Az általa is támogatott ügyfelek a kereskedelmi hálózatok, az államigazgatás, a gépgyártás és az energetika területén működtek főleg. Ezt követően néhány évig saját tanácsadó cégét irányította, mely Magyarország mellett az USA-ból is kapott megbízásokat, főként szervezetfejlesztési feladatokkal. 2011 óta az E.ON keretein belül működik, előbb vállalatcsoport szintű szervezet átalakításokért felelős program menedzserként Düsseldorf és Essen székhellyel, majd magyar IT szervezeti vezetőként, projekt menedzsment, stratégia és architektúra területen. Az elmúlt 4 évben, előbb a nemzetközi Agilis transzformációs program kialakításában vett részt, majd ennek magyarországi végrehajtását irányította IT oldalról.

100% -ban működő, kipróbált portfólió menedzsment módszerek! Érték az első szótól az utolsóig.

portfólió menedzsment

A kétnapos nyílt program során áttekintjük a projekt portfólió menedzsment céljait, lehetőségeit, nehézségeit, valamint azokat az eredményeket, amik bizonyítottan értéket teremtenek a szervezet és a vezetőség számára, illetve azokat, amikre sok energia megy el, de nem teremtenek valódi értéket.  Hiánypótló képzés, gyakorlatban bizonyított megoldásokkal, módszerekkel, sablonokkal.

“Teljesen gyakorlatias, másnap használható ötletek, tű pontos megértést ad a PMO-t érintő kihívásokkal kapcsolatban” (Bolyó Gábor – PMO vezető, UniCredit Bank)

Kinek ajánljuk?

  • projektiroda (PMO) vezetőknek
  • projekt portfólió menedzsereknek
  • projektiroda kialakítását tervező szervezetek képviselőinek

Ki tartja a tréninget?

Házi Ágnes, az egyik legnagyobb tapasztatlattal rendelkező hazai PMO szakember. Ágnes a GE Capital londoni központjában PMO Managerként globális programokat kontrollált, a Budapest Bankban sikeres PMO-t épített és vezetett, ahol a PMO folyamatok es módszerek folyamatos javítása révén a bank projekt leszállítási képessége kimutatható módon javult, korábban pedig 10 évig big4 tanácsadó cégeknél (PWC, Accenture, IBM) több országban, számos projekten szerzett tapasztalatot.

Többek között ezekre a kérdésekre is választ kaphatsz:

  • Mi az, amivel a PMO értéket teremt? Miért olyan nehéz ezt az értéket megmutatni? Miért küzd a legtöbb PMO a saját szerepének elismertetésével?
  • megoldások és tévutak; mi az, amit egy PMO-nak minimálisan biztosítania kell, és hová lehet fejlődni?
  • Hogyan vegyük rá a felsővezetést, hogy a rendelkezésre álló idő alatt döntéseket hozzanak? Hogyan készítsük elő az előterjesztéseket?
  • Hogyan tudja a PMO biztosítani a szükséges vezetői információt és kontrollt anélkül, hogy túlzott adminisztrációval terhelné le a szervezetet?
  • Hogyan mutassuk be a projekt portfóliót? Mit kontrolláljunk? Mikor van hozzáadott értéke a kontrollnak?
    Hogyan mutathatjuk be a portfólió teljesítményét? Mit, miért és hogyan mérjünk? Mik a nehézségek a mérésekkel kapcsolatban, és hogyan kerekedhetünk felül rajtuk?
  • Mik a portfólió-, budget- és erőforrás-tervezés legfontosabb kérdései, módszerei és technikái? Mikre figyeljünk a tervezéskor?
  • Vezetői eladás és prezentáció – mire kíváncsi a vezetőség, és mi az, amivel feleslegesen terheljük?

HATÉKONYABB FELSŐ VEZETŐI KOMMUNIKÁCIÓ, GYORSABB DÖNTÉSHOZATAL

Tapasztaljuk, hogy sokszor a legjobb, szakmailag rendkívül felkészült kollégáknak is nehézséget okoz a hatékony vezetői kommunikáció.

Valamint a felsővezetők gyakran türelmetlenek, amikor  a hosszú szakmai fejtegetéseket kell hallgatniuk. Egy felsővezető általában nem a szakmai problémát, hanem azt szeretné megérteni, hogy mi az előnye és mi a kockázata a javaslat elfogadásának.

Ehhez viszont az ismerni kell a felsővezetői és a stratégiai gondolkodást, hogy mi az, amire kíváncsiak, és mi az, amire biztos nem.

  • “Próbálom elmagyarázni, de nem értik. Hamar elveszítik az érdeklődésüket…”
  • “Belekapaszkodnak egy apró részletbe, de a fontos dolgokra nem jut idő…”
  • “Rengeteg részlet van a fejemben, de ha gyorsan kell reagálnom, nem a legfontosabbak jutnak eszembe…”
  • “Jó lenne, ha megértené, miért jutottam erre a következtetésre. Neki is fontos lenne tudni, ha jól akar dönteni…”
  • “Máskor nem értem miért nem dönt, ha minden minden egyértelmű, minden infót átadtam.”

Ismerősek ezek a szituációk?

Van egy rossz hírünk: a felsővezetők nem fognak megtanulni „szakértőül”, a szakértőknek kell megtanulniuk „vezetőül”.?

A fenti helyzetek mind azt jelzik, hogy nem jól tálalod az  információt. Hiba, ha részletesen el akarod magyarázni a problémát, vagy túl sok információt adsz. Hasznos akkor vagy, ha röviden segíted a felsővezetőt a jó döntés meghozatalában, megkímélve őt a részletektől, hogy úgy érezze, jó kezekben van az ügy. A karriered is múlhat ezen.

A jó hír az, hogy ez tanulható.

 

Képzésünk keretében, most egyenesen Papp Edittől, az Erste Bank volt vezérigazgatójától tudod ezt elsajátítani.

Képzés célja a hatékony vezetői kommunikáció

Képzésünk segíti a hatékony és fókuszált kommunikációt a vezetői tájékoztatásban, döntés-előkészítésben, információátadásban. A résztvevők tudatosságának és hatékonyságának növelése, a felsővezetői kommunikációban sajátélményű tapasztalatok szerzése, helyzetek megértése és módszerek, elméletek átadása és gyakorlása által.

  • A felsővezetői gondolkodás és szempontrendszer megismerése annak érdekében, hogy a kollégák képesek legyenek hatékonyan és fókuszáltan átadni azokat az információkat, amelyekre egy felsővezetőnek szüksége van egy helyzet megértéséhez, egy döntés meghozatalához.
  • Időt spórolni a felsővezetőknek.
  • A szervezeti hatékonyság növelése jó döntésekkel, a felesleges körök megspórolásával.

Képzés tartalma

  • A döntési és támogatási kérések, tájékoztatás lényegre törő átadása időnyomásban lévő, nem szakértő vezetőknek.
  •  Hogyan lehet „belelátni” a felsővezető fejébe, azaz megérteni a felsővezetőt. Hogyan lehet rájönni arra, mire van a felsővezetőnek szüksége.
  • A képzésben résztvevők megtanulnak rálátni arra, hogy milyen értékek alapján dönt a felsővezető és mivel, hogyan tudják leginkább támogatni őt a döntéshozatalban.
  •  A résztvevők megvizsgálják saját viselkedésüket. Eszközöket kapnak az esetleg már megszokott, de nem kellően hatékony működésből való kilépésre.
  •  A képzésben résztvevők ráébrednek arra, hogy a felsővezetői kommunikáció nem csak egy előadás, hanem a felsővezető/csoport által vezetett irányított beszélgetés. Tippeket kapnak arra, hogy ezeket a helyzeteket hogyan tudják hatékonyan kezelni.

 A képzés segítségével

  • sikeresebbé válhatsz a karrieredben, nő az eredményességed, még sikeresebb projekteket tudsz majd vezetni
  • megtanulhatod, hogyan lehet komplex szituációkat röviden vázolni, a lényeget meglátni és hatékonyan átadni
  • megtudhatod mik a felsővezető (vagy a projekt szponzor) elvárásai, hogyan tudsz vezetői szemmel ránézni a dolgokra
  • elsajátíthatod, hogyan győzheted meg a vezetődet, ha rövid az idő
  • megérted, mi kell ahhoz, hogy a felsővezetés partnerként tekintsen rád

Olvasd el cikkeinket a témában!

Ki tartja képzésünket?

Papp Edit, Leadership tanácsadó

1993 óta a pénzügyi szektor meghatározó szereplőinek vállalati vezetője, 11 évig az ERSTE Bank Igazgatósági tagja, majd vezérigazgatója volt. Felsővezetőként, valamint globális banki programok vezetőjeként mindkét oldalról kitűnően megismerte a lényegi információk kiszűrésének és átadásának módját. Stratégiai látásmódját, szervezeti tudatosságát, és kommunikációs készségeit jelenleg vezetői tanácsadóként kamatoztatja.

Pékó Éva – Szenior projektmenedzser, tréner, coach, tanácsadó

Több vállalat különböző projektjein vezetett csapatot projektek rendszerbevezetések, folyamatátalakításának vagy üzletszabályzat-készítésének területén. Sikere abból fakadt, hogy mindig nagy hangsúlyt helyezett a módszer mellett az érintettekre, a motivációra, a belső hatékony működés-hangulat fenntartására és a projekthatárok védelmére.

A munkája iránti szeretet, elkötelezettség és a elvégzett szakmai képzések segítségével hatékony, gyakorlatias és megmozgató képzésekkel készül!

Close

Iratkozz fel szakmai hírlevelünkre, és tarts lépést a fejlődéssel, újdonságokkal!


    A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező