Manapság szemünk se rebben, ha gép szolgál ki bennünket. Sőt, szép lassan azt várjuk, legyen kedves kitalálni a gondolatunkat a felület, amelyen éppen ügyeinket intézzük. A szolgáltatók egyre többet tesznek érte, hogy felhasználóik digitális élménye zavartalan legyen, ha lehet, észre se vegyék, hogy sikeresen
elintézték az elintéznivalót, akár még annál többet is. Ezt a versenyelőnyt szeretné ma magáénak tudni a legtöbb szolgáltató.
Két napos gyakorlat-orientált képzési programunkban átfogó ismereteket adunk az ügyfél-centrikus design folyamat lépéseiről és annak eszközkészletéről.
A képzést elsősorban olyan csapatoknak alakítottuk ki, akik együtt dolgoznak a cégen belül digitális felületek, folyamatok kialakításán és szeretnék megismerni a design folyamatot gyakorlati feladatokon keresztül.
A résztvevő képes lesz:
Féltve őrzött titkok a felhasználói élmény kutatók titokzatos világából, avagy hogyan tárd fel az ügyfeleid igényeit
Kötelező gyakorlatok a megalapozott tervezéshez: Perszónák meghatározása, Információs architektúra, User journey tervezés
Különböző készültségű és részletezettségű prototípusok gyakorlati alkalmazása: LO-FI, MID-FI, HI-FI. Mit jelent az iteratív design módszertan a gyakorlatban
Egyszerű és komplex praktikák, melyekkel az elkészült megoldás eredményessége visszamérhető lesz
Hogyan illeszkedik a design tervezés az agilis és a vízesés modellben fejlesztő szervezetekhez
Maczinkó Ákos, UX/CX expert szenior szakértő | Ákos 15+ évet töltött a telekommunikáció világában, elsősorban értékesítési és ügyfélélmény területen. Éveken keresztül részt vett lakossági termékek kialakításában és kereskedelmi elindításában. Multinacionális környezetben szerzett tapasztalatokat üzleti folyamatok és a hozzájuk kapcsolódó felhasználói felületek megtervezésében és kivitelezésében.
Ha már részt vettél a Business Analyst I. módszertani és szemléletformáló tréningen és szeretnéd elmélyíteni tudásod, akkor ez a képzés neked való!
A képzés elméleti elemeket nem tartalmaz. A tréning során egy esettanulmányon keresztül történik a gyakorlat elsajátítása, ezáltal azonnal be is épül a saját eszköztárba. Begyakorolhatod a leggyakrabban használt eszközöket, modelleket, emellett folyamatosan fejlesztjük a kérdezéstechnikádat.
Olvasd el cikkeinket a témában!
Fodor Andrea PMI-PBA, Professional Business Analyst, tanácsadó, tréner
Több, mint 25 év vezetői, tanácsadói, projektvezetői és üzleti elemzői, illetve tréneri tapasztalattal rendelkezik. Vezetőként főkönyvelői, kontrolling igazgatói, program-menedzseri, valamint befektetési szolgáltatási területeken gazdasági vezetői pozíciókban tevékenykedett.
Szakmai pályafutása során több, mint 25 jelentős méretű, és sok kisebb projektben vettem részt, szponzorként, projektvezetőként, program menedzserként, szakmai vezetőként, üzleti felelősként vagy elemzőként, illetve szakértőként, tanácsadóként. Tréningjeinken rengeteg cég működésébe, problémáiba bepillantást engedünk.
Tanner Anett – Tréner, facilitátor, coach, szervezetfejlesztési tanácsadó 
Közel 20 évig dolgozott vezetőként tanácsadási, IT, logisztikai és szolgáltató szektorokban, operatív, gazdasági és humán területeken. Az elmúlt tíz évben szervezetek és vezetők fejlesztésével foglalkozott, munkájukat és sikerességüket támogatta tanácsadói oldalról, trénerként, facilitátorként, coachként, melyhez korábbi szakmai- és vezetői tapasztalata, valamint a különböző hazai és nemzetközi képzések során megszerzett tudása biztos alapot jelentett. Széles spektrumban érzékeli a vállalatok működését és problémáit, és sokrétű, hatékony beavatkozással tudja azokat a megoldás, az eredményesség irányába támogatni, mind stratégiai és operatív területeken, mind pedig a készségek- képességek fejlesztése területén, beleértve a projektek szereplőinek szakmai és vezető készségeit is, mind a klasszikus, mind pedig agilis működés során.
Ez az üzleti elemző képzés segít elsajátítani a szakma nemzetközileg elfogadott standardjait, fogalmait, eszközrendszerét, emellett kiemeljük Neked a módszertanból a legújabb irányzatokat, legjobb gyakorlatokat.
Nélkülözhetetlen tudás, akár most kezded a szakmát, akár már jó ideje üzleti elemzőként, tanácsadóként, product ownerként, esetleg szakmai projektvezetőként dolgozol.
Az általunk oktatottak projekt módszertantól függetlenek, az agilis és a hagyományos módszertanba is beilleszthetők.
Tekintsd meg miniinterjúnkat Kárpáti Krisztián, Digital Solution Experttel.
+ ajándék: A képzésen – egyedülálló módon – kézhez kapsz egy közel 170 elemből álló elemzési eszközgyűjteményt, amit szabadon használhatsz további munkáid során.
Fodor Andrea PMI-PBA, Professional Business Analyst, tanácsadó, tréner
Több, mint 25 év vezetői, tanácsadói, projektvezetői és üzleti elemzői, illetve tréneri tapasztalattal rendelkezik. Vezetőként főkönyvelői, kontrolling igazgatói, program-menedzseri, valamint befektetési szolgáltatási területeken gazdasági vezetői pozíciókban tevékenykedett.
Szakmai pályafutása során több, mint 25 jelentős méretű, és sok kisebb projektben vettem részt, szponzorként, projektvezetőként, program menedzserként, szakmai vezetőként, üzleti felelősként vagy elemzőként, illetve szakértőként, tanácsadóként. Tréningjeinken rengeteg cég működésébe, problémáiba bepillantást engedünk.
Tanner Anett – Tréner, facilitátor, coach, szervezetfejlesztési tanácsadó
Közel 20 évig dolgozott vezetőként tanácsadási, IT, logisztikai és szolgáltató szektorokban, operatív, gazdasági és humán területeken. Az elmúlt tíz évben szervezetek és vezetők fejlesztésével foglalkozott, munkájukat és sikerességüket támogatta tanácsadói oldalról, trénerként, facilitátorként, coachként, melyhez korábbi szakmai- és vezetői tapasztalata, valamint a különböző hazai és nemzetközi képzések során megszerzett tudása biztos alapot jelentett. Széles spektrumban érzékeli a vállalatok működését és problémáit, és sokrétű, hatékony beavatkozással tudja azokat a megoldás, az eredményesség irányába támogatni, mind stratégiai és operatív területeken, mind pedig a készségek- képességek fejlesztése területén, beleértve a projektek szereplőinek szakmai és vezető készségeit is, mind a klasszikus, mind pedig agilis működés során.
„Az egyik legjobb tréning volt, amin eddig részt vettem. A BA szakma és módszertani folyamatok alapos, közös átbeszélését valós (ismerős) és megvilágító erejű példák egészítették ki, és az elméleti részt egy nagyon jól moderált, közös esetfeldolgozás követte. A kapott anyag gazdag és sokrétű, így a tréning után tovább elemezhető. A tréning alkalmas arra, hogy a korábbi saját gyakorlatot egy módszertanilag megalapozott és immár átlátott kerethez igazítsuk, és egyúttal javítsuk.” Kruzslicz Anita, PMP, Answare Kft. projektvezető
Ma már szinte kizárt, hogy a kialakítandó megoldás egyetlen IT rendszert érintsen. Ezért létfontosságú, hogy a rendszerszervezők rendelkezzenek integrációs szemlélettel, és elmozduljanak a rendszerszervezéstől a solution architect szemlélet felé.
Képzésünk célja, hogy a rendszerszervezők képet kapjanak a Solution Architect szemléletmódról, megközelítésről, lehetővé téve, hogy nagyobb, komplexebb integrációt igénylő IT megoldások tervezését jobban, hatékonyabban és sikeresen tudják elvégezni.
Akiknek:
Képzésünk során a résztvevők megismerhetik milyen módszertanok, eszközök támogatják őket, milyen döntési helyzetekkel szembesülnek, mit kell mérlegelniük, és hogyan kerülhetik el a hibákat. A két nap során vállalati projektekből vett konkrét gyakorlati példákon keresztül próbálhatják ki magukat ebben a szerepkörben..
Képzésünkön a résztvevőkkel az alábbi kérdésekre keressük a választ:
Részletesen áttekintik a tervezés során alkalmazható:
Balogh Péter
A Danubius Informatika alapítója és vezetője – Solution, Integration és Software Architect számos nagyvállalati, banki és biztosítói projektek meghatározó szereplője.
Agilis Business Analyst – vajon ez egy szükséges szerepkör?
Hisszük, hogy Business Analystként nélkülözhetetlen vagy az agilis környezetben, habár a szereped sokszor tisztázatlan marad!
Képzésünkön megmutatjuk neked, hogy hol a helyed és milyen tevékenységeid lehetnek üzleti elemzőként az agilitás folyamatában.
A képzés során tisztázzuk az üzleti elemzés helyét az agilitás térképén. Megtanulunk epic-eket, user storykat és elfogadási kritériumokat írni, lebontani. A gyakorlati válaszokat közös műhelymunkával keressük!
Fogarasi Sarolta CSM, 25 év banki-, lízing- és biztosítói projektekben informatika területén megélt kihívások tapasztalatával.
Agilis Business Analyst – vajon ez egy szükséges szerepkör?
